TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Privacidad de datos: En Epicbook, consideramos que la privacidad de los datos es fundamental. Por lo tanto, todos los datos que nos compartan serán manejados de manera confidencial y protegidos contra el acceso no autorizado.
2. Entrega del proyecto: Nos comprometemos a entregar el libro en tiempo y forma siempre y cuando el cliente esté atento al proyecto. Trabajando juntos, podemos garantizar una entrega exitosa y en línea con las expectativas del cliente.
3. Uso del libro para portafolio: Nos encanta mostrar nuestro trabajo a futuros clientes y nos reservamos el derecho de usar la portada para nuestra página web
AVISO DE PRIVACIDAD
Con domicilio en Calle Montes Urales, No. 755, Piso 5, Oficina 5032, Col. Lomas de Chapultec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11000, Ciudad de México, México; es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
El compromiso de Epicbook con su privacidad: En EPICBOOK, respetamos su derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Nosotros no vendemos o rentamos a terceros sus datos. Solamente transferimos o compartimos a terceros sus datos personales en los términos establecidos en este Aviso de Privacidad. Estas comunicaciones se realizan únicamente si usted las ha consentido o bien cuando no se requiere su consentimiento, en términos de la legislación aplicable.
Asimismo, para nosotros resulta importante que usted cuente con la capacidad de realizar decisiones bien informadas acerca de la forma en que usamos sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad explica las políticas y prácticas de privacidad que se rigen en EPICBOOK con relación al tratamiento que hacemos de sus datos personales (entendiendo por tratamiento la obtención, el uso, la divulgación, y almacenamiento de dichos datos) y las medidas que tomamos para proteger sus datos. Este Aviso está dirigido a: (1) Nuestros clientes, cuando contratan nuestro servicio de escritura, edición y/o publicación de su libro; (2) Nuestros clientes, cuando utilizan nuestra página web, localizada en: www.epicbook.io
Cuando nuestros clientes reciban servicios o productos de nuestros colaboradores, se les solicitará revisar un aviso de privacidad (generalmente, un aviso de privacidad simplificado) y se les solicitará que proporcionen su consentimiento por escrito para la obtención y uso de sus datos personales. Estos avisos de privacidad simplificados se encuentran vinculados a este Aviso de Privacidad y dichos datos serán procesados bajo los términos que se establecen en este Aviso de Privacidad.
1. ¿Qué son los datos personales?
Se consideran datos personales cualquier información concerniente a una persona física, que la identifique o que pueda ser asociada a una persona identificable.
2. ¿Qué datos personales son obtenidos por EPICBOOK?
Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, podemos obtener los datos personales que se refieren a continuación:
a. Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre, título, firma autógrafa, firma electrónica, registro federal de contribuyentes (RFC); copia del documento con el cual acredita su identidad (Credencial para Votar con Fotografía u otro tipo de documento);
b. Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos incluyen su domicilio, domicilio fiscal, domicilio para efectos de realizar entregas, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto.
3. Obtención de sus datos personales
EPICBOOK obtiene datos de usted ya sea personalmente o de manera directa (v.g. a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de su interacción con el Sitio web). Algunos ejemplos son los siguientes:
Cuando usted se registra para acceder y usar el Sitio web;
Cuando usted se registra en el Sitio web para recibir información y promociones;
Cuando usted adquiere productos o servicios a través de nuestro sitio.
4.- Uso de sus datos personales
En general, los datos personales que obtenemos de usted son utilizados para procesar sus solicitudes y transacciones; para proveerle servicios de alta calidad; para hacerle saber de oportunidades que consideramos que podrían ser de su interés. Algunas finalidades específicas para las cuales sus datos son procesados son las siguientes:
a. Para procesar su solicitud y su pago (incluyendo la evaluación de su método de pago, para efectos de prevención de fraude) y llevar a cabo la entrega de nuestro servicio.
b. Para administrar su cuenta y su membresía. Esta finalidad incluye el procesar sus datos para efectos de facturación; llevar un histórico de sus transacciones; administrar programas de lealtad, descuentos y recompensas; llevar a cabo aclaraciones e investigaciones;
c. Comunicarnos con usted por diferentes motivos relacionados con su compra incluyendo aspectos relacionados con la entrega de su libro.
d. Para fines de mercadotecnia. Podemos hacerle llegar publicaciones, encuestas, o información promocional de diversos tipos tales como encuestas, ofertas (incluyendo ofertas personalizadas) y recomendaciones.
Por favor considere que el hacerle llegar Información Promocional no es una actividad que consideremos esencial para mantener la relación que sostenemos.
5. Protección de los datos personales y de información asociada a tarjetas de crédito; medidas de seguridad
En EpicBook, hemos establecido medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger sus datos personales en contra de daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, mientras dichos datos se encuentran bajo nuestro control.
Hemos establecido ciertos procesos adicionales para proteger los datos personales sensibles.
Con relación a la información de las tarjetas de crédito, se nos exige el obtener, procesar y conservar la información de tarjetas que se utilizan para pagos, de conformidad con las reglas de seguridad que han sido adoptadas por las empresas fabricantes de tarjetas de crédito como lo son Visa, MasterCard y American Express.
6. Sus derechos "ARCO"
De conformidad con la LFPDPPP, usted goza de los derechos para acceder, rectificar y cancelar los datos personales que nos ha proporcionado. También cuenta con el derecho de oponerse a ciertas actividades de tratamiento que llevamos a cabo y con el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para procesar sus datos en la medida que la ley lo permita. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición antes mencionados, son comúnmente conocidos como "Derechos ARCO". Para el ejercicio de sus Derechos ARCO o de su derecho de revocación, por favor contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: alex@epicbook.com.mx
Nosotros le comunicaremos, cuando menos: (i) la información que usted deberá proporcionarnos para identificarse y los documentos que necesitará adjuntar a su solicitud; en su caso, la información que su representante legal deberá proporcionar para identificarse y para acreditar que está actuando en su nombre y representación; (ii) los plazos en los que recibirá una respuesta con relación a su solicitud; (iii) información respecto a cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede utilizar (en caso de existir) y; (iv) la modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted (que generalmente será mediante la entrega de copias o mensajes de datos).
7. Modificaciones al aviso de privacidad
Epicbook se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Sin embargo, nosotros le informaremos el hecho de que se han realizado modificaciones al Aviso, haciendo patente en la parte superior del Aviso la fecha en que fue actualizado por última vez. El Aviso actualizado será publicado en nuestro Sitio Web. Le sugerimos revise nuestro Aviso de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo serán utilizados sus datos personales. Toda modificación a nuestro Aviso de Privacidad estará vigente a los 30 días naturales contados a partir de su publicación.
En caso de que realicemos una modificación relevante a este Aviso, pondremos a su disposición nuevamente el Aviso de Privacidad en los términos establecidos por la ley. Estos cambios incluyen entre otros: un cambio en: nuestra identidad; las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación entre usted y nosotros; la incorporación de nuevas finalidades que requieran su consentimiento; la obtención de datos personales sensibles, patrimoniales adicionales o financieros a aquellos previamente informados y las demás casos que establece la regulación aplicable.